Kritik sistemlerinizi güvenilir ve tecrübeli bir servis sağlayıcıya emanet edin

Kurumların beyni olan SAP hizmetleri, ihtiyaçlar artıkça iş süreçlerinde daha kritik bir öneme sahip olmaya, daha çok sistemle entegre çalışmaya ve karmaşık bir yapıya dönüşmeye başladı. Bu nedenle, SAP sistemlerinin yönetiminin, konunun uzmanı bir şirket tarafından ve kurumsal bir şekilde ele alınması şart!
SAP sistemlerinizin teknoloji katmanı (Basis), uzman ekiplerimiz tarafından, SAP’nin bu iş için özel olarak hazırladığı Solution Manager ve en doğru uygulama yöntemleri kullanılarak güvenli bir şekilde yönetilir. Hizmet kapsamında tüm SAP ürünleri 7×24 otomatik olarak izlenir ve güncelleme, trend analizi, performans takibi, hataların çözümlenmesi işlemleri gerçekleştirilir. Sistemde olağan dışı olarak tanımlanan durumlarda otomatik çağrı açılarak, konunun incelenmesi sağlanır.

SAP Basis sistemlerinizin yönetimi için profesyonel desteğe; Türkiye’de ilk ve tek, dünyada ise 6. “Solution Manager as a Managed Service” sertifikasına sahip olan KoçSistem ile erişebilirsiniz. Çünkü KoçSistem, SAP yönetiminde şu dörtlü yaklaşımla hizmet verir;

  • Problem oluşmadan müdahale
  • En kısa sürede çözüm sunma
  • Yüksek hizmet kalitesi
  • Verimlilikte artış

SAP Basis yönetiminde, “8 KoçSistem Farkı”, neden KoçSistem sorunuzun yanıtı olabilir.

  • 560 farklı kriter ile izleme
  • Proaktif yönetim ile kesintisiz sistem
  • Çağrılar için %80 daha hızlı müdahale ve çözüm
  • Uygulama bazlı KPI / SLA / Erişilebilirlik
  • Sistemin gidişatını gösteren trend raporu
  • İnteraktif raporlama
  • Sistemin geleceği için iyileştirme çalışmaları
  • Teknoloji katmanında izleme ile müşterilerin hassas verilerinden uzak yönetim

maximus-sap

“ERP ve raporlama gibi yönetimsel kararlarımıza etki eden sunucularımız için Maximus hizmeti alıyoruz. Bu sayede süreçlerimizdeki riski minimize ediyoruz.”

IDO

Bize Ulaşın